Освободившись после завершения срока лишения свободы, Владимир обнаружил, что в его паспорте имеется ошибка. Кто и когда некорректно вписал адрес регистрации, теперь определить сложно. Да и не нужно. А вот исправить необходимо. Поэтому одним из первых шагов на свободе стало посещение бывшим осужденным Многофункционального центра (МФЦ) «Мои документы».

В МФЦ для Владимира все в новинку – приветливый персонал, электронная очередь, принцип одного окна. «Даже фотографию на паспорт на месте сделали», — с удивлением отметил Владимир. – «Много хороших изменений произошло за то время, пока я находился в колонии…»

Чтобы первый контакт с официальными государственными структурами прошел для бывшего осужденного максимально конструктивно и оставил положительные впечатления, сопроводить Владимира в МФЦ взялся координатор Фонда «Инок» Игорь Санин: «То, что во время первого посещения МФЦ рядом находится человек, готовый ненавязчиво подсказать и поддержать, создает благоприятную психологическую атмосферу. Это внешне бывшие осужденные суровые и грубоватые. На самом деле они часто ранимые. Раздражение и агрессию может вызвать собственное непонимание ситуации. Задача сотрудника фонда предотвратить возможную проблему».

Помощь после освобождения оказывается бывшим осужденным в рамках социально ориентированного проекта «Ковчег», который реализуется Фондом «Инок» совместно с УФСИН России по Ставропольскому краю и при поддержке Фонда президентских грантов.